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GL 280 评价与改进(Q/YLZW GL280.1~280.6)
发布时间:2016/3/28 15:41:57  发布单位:根机构  信息来源:  作者:
序号体系内编号标准名称
1Q/YLZW GL280.1-2016政务服务中心运行规范 第4部分:窗口服务评价要求
2Q/YLZW GL280.2-2016服务业组织标准化工作指南 第4部分:标准实施及评价
3Q/YLZW GL280.3-2016群众满意度调查规范
4Q/YLZW GL280.4-2016办件回访细则
5Q/YLZW GL280.5-2016服务质量评价及不合格项的处理规范
6Q/YLZW GL280.6-2016服务质量持续改进规范

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