12月20日，为深入落实“村网共建”工作，确保电力服务的高效与延续性，一场电力网格员的交接与社区深入走访活动在宜昌市夷陵区望江社区有序开展。国网宜昌市夷陵区供电公司平湖供电服务站电力网格员高锦华与该区域新任电力网格员刘俊并肩同行，积极深入社区的每一个角落。
新任电力网格员刘俊作为一名退伍军人，将部队的优良作风带入到新的岗位中，在走访过程中，他身姿挺拔、态度严谨且热情洋溢，展现出极高的职业素养和服务精神。每到一户，“师傅”高锦华都亲切地向居民介绍这位新成员：“这是咱们新来的网格员刘俊，是一名退伍军人，纪律性强，办事靠谱，以后大家有任何用电问题都可以放心找他。”居民对其纷纷表示欢迎。
刘俊迅速进入角色，顺利完成服务电话的“搬家”工作。此前贴于户外的电力宣传电话标签，现经过精心美化后，进一步移至用户家中开关处，以便为用户提供更便捷、贴心的服务体验。师徒二人逐户发放服务电话标签，详细告知居民遇到电力故障时如何快速联系供电公司进行抢修，同时耐心地为居民宣讲预存电费优惠活动，帮助居民计算如何交电费更划算，让居民切实感受到供电公司的惠民用心。
居民们对新网格员的加入好评不断。家住半岛城邦小区的陈婆婆说：“新网格员一看就是当过兵的，做事认真负责，讲解得很细致，相信一定会像小高一样优秀。”另一位居民望女士表示：“我在这儿生活十几年了，之前的阳师傅、高师傅，现在新来的刘师傅，他们都是热心的好同志，有他们在，我们遇到用电问题心里就没慌过。”
此次走访活动，通过前任网格员的传帮带，让新网格员顺利融入社区，不仅加强了居民与供电公司的联系，也为社区电力服务的持续优化奠定了坚实基础。今年以来，夷陵区供电公司持续推进“村网共建”工作，坚持党建引领，完善协同共治服务模式，联合政府网格推动延伸服务有效落地。
（通讯员：方圆媛、李描绘 责编：李红 审核：朱家梅）
