“叔叔，您这个开关在每年换季的时候都要拿螺丝刀把上下两端的螺丝紧一下，这样可以延长开关的使用寿命。”近日，国网宜昌市夷陵区供电公司乐天溪供电所的电力网格员陈佳辉在乐家广场社区为用户更换开关，对用户细心叮嘱。
随着天气日渐寒冷，用电负荷陡增，为确保辖区居民用上“安心电、放心电”，乐天溪供电所将服务关口前移，主动对接村委会，发挥供电所“网格化”服务优势，利用网格群和“网格云”电话，及时了解用户需求，依托“村网共建”服务点，组织台区经理在广场、社区等人员集中场所开展“安全用电”宣传活动，并对困难群体和特殊客户提供上门服务。
针对目前迎峰度冬相关工作，国网宜昌市夷陵区供电公司乐天溪供电所负责人金晶表示：“我们供电所将持续开展用户走访工作，特别是加强外出务工返乡人员走访，发放便民服务卡片，让返乡人员与台区经理迅速对接，及时办理用电业务。通过系列举措，让辖区用户在寒冷的冬天切实感受到温暖贴心的供电服务。”
（通讯员：陈佳辉、李娇艳 责编：卢薇 审核：朱家梅）
