夷陵经济开发区以快速反应和精准服务化解企业发展堵点卡点，推动高铁北站产业园（鸦鹊岭片区）企业和项目走上发展“快速路”。
前不久，投产才一年多时间的新企业新锐机械公司突然遇到了一个少见而又比较头疼的问题。“我们2024年5月1日搬到了夷陵区高铁北站产业园（鸦鹊岭片区），今年年后，发现了手机不通畅的问题，打电话总是断断续续的，有时候一件事要打几次电话才能说清楚，导致业务量受到一定影响，我们也不知道怎么办，就找到了夷陵经济开发区。”宜昌新锐机械公司经理彭俊回忆前段时间因手机信号问题带来的苦恼。
接到企业诉求后，园区企业服务中心立即将企业的诉求当成开发区要办理的大事，认真琢磨，并与相关部门一起拟定了有效的个性化解决方案。
“我们第一时间和相关通信单位到现场进行勘察，勘察发现，确实存在部分企业电话拨通难的问题。为此，我们多次上门协调，与中国移动夷陵分公司商讨解决方案，最终定的方案是再新建开通两座移动基站。”开发区服务专员张睿介绍了当时的办理过程。
据了解，新建开通的2座基站位于田畈村委会与海天超声公司基地之间，正好覆盖了包括新锐机械公司在内的大部分园区在建项目和投产企业。
“现在通信问题已经基本解决了，手机信号也很通畅了，其他的有些困难也给我们解决了，业务量也有了很大的增加，非常感谢夷陵经济开发区。”宜昌新锐机械公司经理彭俊对开发区的服务十分满意。
新锐机械是夷陵经济开发区精准服务模式的受益者之一。所谓“精准服务模式”，就是通过走访调研企业和项目，收集不同企业的难点和个性化的诉求，然后与相应的单位或部门联手，对症施策，巧妙化解。
据开发区党工委委员、工会主席蒋华介绍，精准服务模式看起来简单，但企业和项目的诉求类型多，范围广，实施起来是有一定挑战性的，但开发区始终如一地坚守“把企业的事当自己的事”的服务理念，全心全意服务企业和项目，为不少企业清除了发展的堵点卡点。
据开发区提供的数据显示，仅上半年，开发区就为入驻高铁北站产业园（鸦鹊岭片区）的10多家企业或项目解决了包括招工难、销售渠道少、通信信号不好、流动资金不足在内的各种难题近30个。
随着影响发展的一个个堵点痛点被清除，企业信心持续回升，建设和发展势头良好。近日，记者在园区最大的工业投资项目宜昌船舶柴油机项目施工现场看到，该企业正铆足干劲，三步并作两步走，为年内投产赶时间、抢进度。
到目前，高铁北站产业园（鸦鹊岭片区）已竣工投产企业已增至12家，上半年累计总产值同比增加182%。其中，开山重工、新锐机械等公司还展现出产品供不应求的喜人景象。从目前投资增速和企业发展态势看，未来几年，高铁北站产业园（鸦鹊岭片区）有望迎来发展的黄金期。
（记者：周兴程 通讯员：张琴 朱彦婕 责编：卢薇 审核：高秉龙）
