今年以来，夷陵区文旅局派驻鸿坤花语墅小区第一书记卢凤玲，以党建引领基层治理为核心，聚焦居民需求，联动多方力量，扎实推进幸福小区建设，推动小区治理效能与居民满意度双提升。
组织机制同步完善，激活治理“源动力”
针对小区党支部作用发挥不充分的问题，卢凤玲从组织建设入手，摸排登记党员316名，构建“1+1+N”红色党小组治理架构，推选13名党员担任楼栋长和党小组长，实现“楼栋有党员、治理有骨干”。同时，在小区内打造了“锦湖一墅 花开向阳”党建品牌，制定红色小区创建方案，明确“支部引领、党员带头、群众参与”的治理路径。在党员活动中心设立“民情接待岗”，累计接待居民来访30余次，现场解决居民诉求10余件。
小区先后制定了《共治联席会议制度》，进一步规范了党支部、业委会、物业公司及居民代表议事规则；建立了《党员履职评价表》，量化了党员参与社区服务情况。针对区直单位党员报到率不足问题，通过多种方式推动65名未报到党员完成报到，并建立完备档案。
聚焦民生关切，打通服务“末梢”
面对地下车库管理混乱、东方大道电动车逆行等“老大难”问题，卢凤玲先后6次协调住建局、开发商等部门专题研讨，推动车库照明修复、人员增派及移交协商；联合公安、综合执法局等部门现场踏勘，划定“即停即走”区域，增设警示牌，并通过教育局协调学校分流学生，缓解交通压力。
在“微民生”领域，协调小区物业修复故障路灯12处，增设太阳能灯5盏、垃圾房15组，新建羽毛球场地1处，增设宠物厕所和休闲座椅；联动万达影城推出惠民观影活动，服务居民300余人次；物业每月开展磨菜刀、洗鞋子等便民活动，受益群众超500人次，“小事不出小区”的服务圈逐步形成。
针对因暴雨导致的房屋漏水和地库渗漏问题，卢凤玲联合物业快速响应，完成12户房屋屋顶防水修复及3处地库漏水点维修，实现投诉量大幅下降、网络舆情“零发生”。
深化共建共治，绘就幸福“同心圆”
小区以文化活动凝聚民心，制定“季季有主题、月月有活动”计划，开展送电影、端午非遗体验、“七一”文艺晚会、“星空下·烟火颂·邻里情”亲子活动等。区文旅局配套花语墅小区健身路径、乒乓球桌等设施，物业配备免费接驳车，完善“五员公示牌”和民情意见箱，累计收集建议76条，采纳实施65条。
通过“小区吹哨、部门报到”机制，卢凤玲联合住建、公安等部门现场办公10余次，破解商铺停车优惠等难题，形成横向到边、纵向到底的治理合力。
“现在路灯亮了、环境美了，活动也丰富了！以前有问题不知道找谁，现在楼栋就有党员帮忙，心里特别踏实。”小区居民刘女士由衷点赞。
“治理的关键在于发动群众。我们通过党员带头、活动聚心、机制保障等方式，让居民从‘旁观者’变为‘参与者’，共同打造有温度的幸福家园。”基层治理永无止境，卢凤玲表示，下一步，将围绕支部建设“提能”、机制建设“提效”、共建共享“提质”持续发力，推动“问题清单”转化为“成效清单”，“居民期盼”落地为“幸福实景”，为党建引领基层治理探索更多实践路径。
（记者：熊伟 责编：陈铭 审核：朱家梅）
