宜昌高铁北站开通前的各项准备工作有序推进，在崭新的轨道与站房之外，一些看不见的“工程”正在同步验收——它们关乎一条职工回家的路、一夜安稳的睡眠、一个家庭未来的住所。这些由夷陵区北站办和龙泉镇政府完成的“小事”，构成了重大枢纽顺利投运最基础的支撑，也诠释了属地服务应有的深度与温度。
（望作信 摄）
政企联手 搞定职工“心头难”
“以前通勤的路坑洼泥泞，下雨天一脚泥，开车像挪步；办公室、检修室里打电话，信号时断时续，沟通全靠喊。”提起过去的难题，武汉动车段宜昌动车组运用所主任李渊感慨万千。而如今，平坦的柏油路延伸至动车所门口，办公室内信号满格，这些变化的背后，是北站办主动担当、精准施策的不懈努力。
民有所呼，我有所应。得知动车所职工通勤路难行的问题后，北站办副主任冯巧云带领团队多次实地踏勘，将这条1公里道路的“白改黑”升级纳入政企协作重点清单。
加固路基、加铺柏油、安装路灯、完善排水，一系列举措让泥泞路变身“幸福路”，职工通勤时间大幅缩短，夜间出行也有了光亮。
停车难、噪音扰，也是困扰铁路职工的“烦心事”。北站办始终把职工的急难愁盼放在心上，主动梳理问题、上报市推进办，统筹协调周边公共停车资源，为职工开辟专属停车区域；针对职工宿舍紧邻花溪路、噪音影响休息的问题，积极推动加装隔音设施，为夜间值守的职工筑牢安稳睡眠的“防护墙”。
从“最后一公里”的通勤路到稳步推进的降噪工程，北站办用一件件实事，架起了政企协作的“连心桥”。
想你所想 旅客体验拉满“预期值”
“我们不仅要服务好铁路职工，更要让每一位来到宜昌北站的旅客，都能感受到家的温暖。”北站办主任刘红的话语，道出了北站办服务重大项目的初心。
高铁开通后，晚班次列车抵达的旅客，尤其是返乡游子和来宜务工人员，常常面临公交停运、打车昂贵的困境。为解决这一难题，北站办贴心设置了免费游客休息室，数十张床位整齐排列，为深夜到站的旅客提供了一个温暖的临时港湾。
“现在大家出行，肯定离不开网络！”针对站房地下通道等区域的信号盲区，北站办迅速联动夷陵区经信商务局，召集移动、电信公司组建攻坚组，技术人员全覆盖勘测、绘制信号薄弱点分布图，克服施工难题铺设电缆、增设信号增强器，最终实现站内信号覆盖率100%，旅客刷视频、办公“不掉线”，职工沟通更顺畅。
站房导视系统，是旅客出行的“指南针”。最初，为保持站房装修风格统一，人行导视牌数量较少。市派驻宜昌北站指导员林鸿雁化身“体验官”，沿着旅客的行走路线实地体验，发现导视牌不足给旅客带来了诸多不便。
“游客需要的是清晰指引，导视牌必须多多益善。”秉持这一理念，北站办重新设计导视系统，新增252个人行导视牌，精准指向电梯、卫生间、公交出租区、网约车区等区域，让旅客出行“不迷路”。
北站办自入驻以来，与各相关部门协同配合，完成了142项清单任务，涵盖体制机制、交通保障、安全保障、市政管护、商务配套、公共服务、后勤保障等方面。下一步，北站办将继续优化保障措施，查缺补漏，全方位筑牢服务根基，确保北站如期高质量投运。
城站共兴 小镇生活迎来“升级版”
与北站办的精细服务相呼应，龙泉镇政府则以征迁安置为抓手，以人居环境整治为突破，在服务高铁北站建设的同时，绘就了一幅产城融合、宜居宜业的新画卷。
“老屋住了几十年，舍不得，但高铁修到家门口，是天大的好事，我们必须支持。”在万家畈安置房项目现场，62岁的村民王家发正隔着围挡“监工”自己的新家。为支持高铁北站建设，万家畈村203户村民告别故土，交出2456亩土地。如何让搬迁村民“有房住”“住得好”，成为龙泉镇党委、政府的“必答题”。
“村民支持发展，我们必须用高品质新家园回报。”龙泉镇党委委员、副镇长李超的话掷地有声。镇、村两级干部走进屋场，倾听村民期盼，与设计方反复磋商，最终敲定安置蓝图：1388套住宅覆盖多种需求，1763个停车位配套齐全，商业街、幼儿园等功能设施一应俱全。
镇、村干部化身“协调员”“跑腿员”，对接水、电、气、网等部门，确保村民“交房后即可入住”。
“新家离高铁站近，出行方便，孩子上学不愁，以后肯定越来越好。”宝妈王春玲对未来充满期待。
高铁的东风，不仅吹来了安居梦，更吹动了龙泉镇人居环境整治的“加速键”。漫步柏临河滨河公园，百亩荷花将在明年夏天竞相绽放，一公里漫游步道蜿蜒向前，休闲座椅、观景平台错落有致，昔日的灌木丛变身市民休闲打卡地。
在罗家畈村，闲置空地化身精致口袋公园；在宋家嘴村，乡村道路变身翠绿丝带，节点景观独具匠心。龙泉镇对标主城标准，推进“三点七线一片区”治理，让小镇尽显“城市范儿”。
“接下来，龙泉镇将以服务宜昌北站建设为重要契机，立足当前，着眼长远。在全力保障工程顺利推进的同时，我们正积极思考如何将未来的客流优势转化为龙泉镇的发展动能。”龙泉镇人大主席李大攀介绍，他们将提前谋划站周配套布局，加强本地服务人才培养，推动交通枢纽与城镇发展深度融合，真正让来往人流汇聚为促进地方产业升级、激发区域活力的强大动力。
从北站办的精细服务到龙泉镇的产城融合，属地政府用实际行动诠释了“服务重大项目就是服务发展、服务民生”的理念。随着宜昌北站的正式开通，这座高铁新城必将焕发勃勃生机，为宜昌高质量发展注入强劲动力。
（记者：杨菲、彭宇 通讯员：张晚雪、易梦婕 一审：卢薇 二审：朱家梅 三审：高秉龙）
