3月14日，夷陵区“3.15”国际消费者权益日纪念活动在夷陵区长江市场举办，区人大常委会副主任鲁秉格、区政协副主席王兵出席活动。
活动现场，市、区相关负责人为非学科类校外培训机构备案单位、线下实体店无理由退货承诺单位授牌，为“优秀维权员”“优秀维权服务站”颁奖；三峡农商银行夷陵支行为诚信企业代表授信；长江市场商业管理有限公司作“荆楚放心购”承诺，参会企业集体签订“荆楚放心购”承诺书。
作为此次线下实体店无理由退货承诺单位之一，邓村华忠大药负责人何华忠表示，“一定为消费者营造一个良好的消费环境，让老百姓买得放心、买得安心。”雅斯超市员工孔雪莲在工作中热心服务顾客，耐心为顾客排忧解难，荣获了“优秀维权员”荣誉称号，“接下来，我会继续努力，做好我的本职工作，维护好消费者权益，让消费者在我们超市有更好的购物体验。”
当天，区消费者委员会办公室、区市场监管局、区文旅局、区卫健局、区住建局、区农业农村局、区综合执法局、区烟草专卖局等设置展台，发放宣传单，现场为群众解疑释惑。前来参加活动的高礼收获颇丰：“参加这次活动非常受益，通过现场工作人员的讲解宣传，让我们知道在消费过程当中如何进行维权。”
作为消费者维权成员单位，夷陵区市场监管局不断创新维权机制，加大对市场秩序整治力度，严厉打击损害消费者权益的违法行为。2023年，该局共受理、处置消费者投诉举报4421件，办结率100%，为消费者挽回经济损失530余万元。
夷陵区市场监管局相关负责人表示，新的一年，将紧紧围绕群众“衣食住行游购娱”等日常生活，加大对重点领域和市场秩序的监管力度，严厉查处侵害消费者合法权益的违法活动，坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为，建立健全消费维权长效机制，稳步推进消费维权事业的健康发展。
（记者：魏妤婕 通讯员：董娈捷 责编：谭羽利 审核：朱永杰）
