近日，夷陵邮政分公司黄花支局积极践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，组织工作人员深入香龙山村，为行动不便的老弱病残等特殊群体提供三代市民卡上门办理服务，用贴心举措打通金融服务与民生保障的“最后一公里”，让乡村特殊群体感受到来自邮政的温暖与关怀。
在香龙山村的服务现场，黄花支局的工作人员细致地指导村民填写个人信息，完成人像采集，确保每一项信息都准确无误。同时，针对第三代市民卡的社保待遇发放、医保即时结算等核心功能，工作人员结合村民的实际需求进行系统讲解，用通俗易懂的语言帮助村民全面了解新卡的用途和便利。办理过程中，工作人员还同步协助村民完成卡片激活手续，确保市民卡在申领后能够立即正常使用，切实解决村民的后顾之忧。
对于无法到临时服务点的村民，工作人员携带移动办理设备主动上门，全程为他们完成信息采集、人脸识别等办卡全流程操作，让村民足不出户就能顺利办卡。而对于行动略有不便但能在居住场所附近活动的村民，工作人员则在其居住地周边设置临时服务点，全程陪伴协助办理相关手续，最大限度为村民提供便利。
此次服务是夷陵邮政分公司聚焦乡村特殊群体需求、践行普惠金融服务理念的生动体现。后期，夷陵邮政分公司将继续立足民生需求，不断优化服务举措，延伸服务触角，为更多群众提供更加便捷、高效、暖心的邮政金融服务，让金融惠民的阳光照亮乡村的每一个角落。
（通讯员：张胜华 责编：陈铭 审核：朱家梅）
