“现在终于不用捧着碗站着吃饭了，舒服多了！”在夷陵人民医院门诊综合楼6楼血液净化中心，67岁的刘婆婆坐在崭新的餐桌旁，一边吃着热腾腾的饭菜，一边笑着说。这个看似普通的场景，凝结着一段医患同心、温暖相伴的感人故事。
搬家日里的“特殊搬运工”
在血液透析室搬迁至新门诊综合楼前夕，医护人员计划利用周日完成科室全部设备转运和物品整理，以不耽误患者的治疗。让他们没想到的是，许多透析患者提前来到新病区“踩点”，熟悉环境。搬家当天，更是有好几位热心病友不顾酷暑，主动来帮忙搬运物品。
“护士，这个我来帮忙搬！”“小心点，别碰到您的内瘘！”医护人员一边劝阻，一边被他们的热情深深打动。这些患者平时需要定期血液透析维持生命，体力本就不比常人，却依然坚持搭把手。一位病友擦了擦汗，笑着说：“这里就是我们的第二个家，搬家当然要出力！”
餐桌上的“暖心工程”
在血液透析室，多数患者需要连续治疗4小时，部分患者因离家较远，中午只能自带饭菜。因为没有专门的用餐区，他们只能端着饭盒在候诊区勉强进食，行动不便患者更是困难重重。
这一细节被科室负责人和护士长看在眼里。她们立即协调资源，在走廊设置了温馨的用餐区，配备了稳固的餐桌和舒适的餐椅。“现在吃饭再也不用担心洒得到处都是了！”患者赵爷爷的家属高兴地说，“坐在这儿吃饭，感觉像在家里一样。”
等候区的“温情时光”
血液透析治疗时间长，患者和家属常常要在医院待上大半天。为了缓解等待时的枯燥，医务人员精心布置了图书角，添置了象棋、杂志等，让患者在治疗间隙可以放松心情。
此外，考虑到部分患者到院较早，科室还在电梯厅增设了候诊椅，让他们无论来得多早都有地方坐。这些看似微小的改变，却让患者感受到了无微不至的关怀。
新环境，新起点
如今，走进焕然一新的血液净化中心，明亮的诊疗区、舒适的休息区、贴心的便民设施，处处体现着“以患者为中心”的服务理念。患者们脸上洋溢的笑容，是他们对医护人员最大的肯定。
“我们不仅要提供专业的诊疗，更要让患者感受到家的温暖。”科室负责人说。从一张餐桌、一把椅子，到一本图书、一盘象棋，这些细节的优化，让医患之间的心贴得更近。“新环境，新起点，我们将以更贴心的服务，更优化的流程，更先进的技术，使科室在这次‘搬家’后得以完美蜕变！”科室负责人表示。
（通讯员：胡琴兰 责编：卢薇 审核：高秉龙）
