4月9日，夷陵区委书记肖鹏飞在邓村乡调研新时代密切联系群众工作时强调，要广泛听取群众意见，弄清群众的急难愁盼问题，有针对性研究解决。坚决杜绝形式主义，扎实推动作风建设常态长效，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
肖鹏飞来到邓村乡黄金河村，实地调研新时代密切联系群众工作情况，听取12345市民热线、网络舆情、矛盾调处、信访举报等领域群众反映问题情况。随后，入户走访，与群众面对面交谈，详细询问其身体和生活状况，并倾听群众诉求。
肖鹏飞强调，要深入开展以“三访三化”为核心的新时代密切联系群众工作，注重群众参与，接受群众监督，以回应群众期盼、化解群众矛盾、排查各类风险为抓手，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。各级领导干部下村入户、走访座谈时，要落实好“四必谈”，把握好工作重点，找问题、问需求，全面收集问题。要聚焦民生问题，通过定点接访、入户走访、线上联访等方式主动收集诉求，重点解决公共服务短板、产业发展瓶颈等难题，跟踪解决群众急难愁盼问题，体现“从群众中来，到群众中去”的务实作风。
肖鹏飞要求，要把群众的“烦心事”当成自己的“揪心事”，第一时间回应、最短时间解决。要注重人文关怀，对困难群众、特殊群体的诉求，既要依法依规解决实际问题，也要注重心理疏导和情感慰藉，让群众在“家门口”就能感受到党和政府的温度。要健全长效机制，针对活动中发现的普遍性问题，要举一反三，推动问题整改从“个案处理”向“类案治理”延伸，达到“化解一件事、温暖一片心”的效果。
调研过程中，肖鹏飞还沿线开展了巡林巡河工作。
（记者：陈嵩 通讯员：袁孙玮 责编：张玉婷 一审：望莹 二审：毛蔚 三审：袁平）
