“你们的服务太到位了，非常感谢你们能上门为我们解决失业保险的相关问题，让我们又多了一份生活保障。”4月11日，夷陵区人社部门在鸦鹊岭镇梅林广场举办2024年夷陵区服务东部产业新区（鸦鹊岭片区）综合类招聘会暨中孚化工离岗人员集中招聘洽谈会，开展失业保险政策咨询宣传，经办业务现场办理，受到失业人员一致好评。
受全市沿江化工企业关改搬转政策推进，湖北中孚化工集团有限责任公司面临关停并转，区人社部门组建专班及时介入，加强维权指引、开展就业援助，组织专场招聘会，将就业服务送到现场，送达困难职工手上，及时受理失业保险申领，筑牢“保生活、促就业”底线。 此次招聘会共吸引338余名破产企业职工及家属前来应聘，现场共发放宣传资料120余份，解答群众问题80余人次，达成就业意向协议187余份，现场办理社保业务50余人次。
近年来，区人社部门不断优化失业保险服务，从“进、简、顺”入手，着力维护稳定就业大局。一是围绕“进”字，多维宣传“全覆盖”。进现场，将失业保险政策展台搭在招聘会现场，组建人社政策宣讲团服务广大求职者，让群众踏实安心就业、政策保障无忧。进银行，搭建“社银合作”平台，在银行规范设置“人社服务专区”，方便办事群众就近办理失业金申领、社保参保缴费、社保待遇认证等业务。进网络，在办公场所、行政服务大厅、基层乡镇人社服务中心，办事群众手机扫一扫“码上”了解失业保险政策、查询办事指南、享受政策福利，实现了人社服务“触屏可及”。
二是立足“简”字，简化程序“立标准”。聚焦规范，制定标准。编写失业保险公共服务事项指南、操作手册，使失业保险服务有标可依、有章可循。聚焦提速，优化流程。针对高频服务事项，最大限度减环节、减材料、减时限、减跑动，对原有流程更新优化升级。将失业登记、失业保险申领等高频事项纳入“局长走流程”事项，对流程中的堵点问题及时整改优化。
三是紧扣“顺”字，理顺机制“提效能”。消除部门壁垒，实现“一事联办”。与医保等部门就“失业一件事”一事联办办理事项、渠道、方式进行协调沟通，实时互动、定期共享、同步办理失业保险相关业务，实现跨部门通办、多事联办、一次办结。强化数据比对，实现“免申即享”。依托省集中社保业务系统，进行部门间大数据比对，从“企业申请”向“无需申请”转变，让符合条件的企业“免申即享”直接享受政策便利。
下一步，区人社部门将不断提升经办服务工作能力水平，持续开展形式多样的失业保险政策宣传活动，把失业保险政策展台搭在招聘会现场，组建政策宣讲团服务广大求职者，全力打造以人民为中心的全生命周期“就业到家 夷职有您”公共就业服务品牌，引领就业服务接地气、增底气、聚人气。让群众踏实安心就业、政策保障无忧。
（通讯员：吴小娟 责编：谭羽利 审核：朱永杰）
