乡镇传真

村级便民服务 温暖就在身边

2025-01-03 16:48  编辑:夷陵融媒体

为切实解决村里老年人养老认证的难题,三斗坪镇雾河村村委会工作人员开展养老认证上门服务,确保每一位老人都能按时完成认证,顺利领取养老金。

工作人员每到一户,都热情地与老人打招呼,耐心地向他们解释养老认证的流程和重要性。随后,熟练地运用设备,仔细核对老人的身份信息,按照认证步骤,通过手机为老人进行人脸识别认证。对于部分听力不好、沟通困难的老人,工作人员更是不厌其烦地重复讲解,确保老人能够配合完成认证。

“孩子们都不在家,我这身子骨又不方便出门,正愁这认证可咋办呢。没想到你们直接上门服务,真是太感谢了!”陈奶奶在完成认证后,脸上洋溢着感激的笑容,对工作人员的贴心服务赞不绝口。

(通讯员:黎青云 责编:卢薇 审核:朱家梅