3月27日傍晚，湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站上演暖心救援。一辆货车突发爆胎险情滞留在收费广场，“爱路-AiLu”志愿服务队闻声而动，用专业素养为困境中的司乘撑起“安全伞”。
17时许，一辆刚完成缴费的货车驶出收费站不足百米，左后轮突然传出爆裂巨响，车身剧烈晃动后歪斜停驻。正在巡查的收费班长徐志朋敏锐捕捉到异常，拎起反光锥筒疾步奔向现场。
“师傅别慌，我帮您换备胎！”面对手足无措的司机，徐志朋一边安抚一边布置安全区域。随着反光锥在车后摆出警示带，徐志朋已从“爱心小屋”取来专业工具箱。千斤顶精准顶起车架、十字扳手快速卸下螺丝、旧胎新胎平稳交替……他半跪在沥青路面上，沾满油污的双手有条不紊地完成每个步骤。不到二十分钟，备胎便更换完毕。
一直以来，宜昌北收费站“爱路-AiLu”志愿者们始终坚守“予人芝兰手留余香”服务理念，哪里有司乘的“急难愁盼”，哪里就有他们的身影。他们用自己的行动诠释了“服务司乘、传递温度”的深刻内涵，为司乘人员打造更安心、更温暖的出行环境。
（通讯员：胡珊珊 责编：谭羽利 审核：朱家梅）
