网格，是基层治理的基本单元，更是打通服务群众、实现基层治理的最后一道关口。作为小溪塔街道营盘社区第6网格的网格员，甘露在此岗位上默默贡献着自己微薄的力量，“用心办事、以情待民”，始终牢记网格员的职责和使命，坚持做到手勤、腿勤、脑勤，热心、细心、用心，甘做社区网格和居民之间的“连心桥、传话筒”，深受居民群众的喜爱和信任。
网格守望 情系老人
“小甘又来看我啦！”陈阿姨见到甘露后高兴地说。由于儿女经常不在身边，为了了解老人的实际生活状况，甘露经常过去看望老人。近日，由于早晚温差较大，甘露担心因天气变化给独居老人带来身体及生活上的不便，多次走访了辖区独居老人。同时，甘露仔细检查了老人家中的燃气灶、电线插座等，排查是否存在安全隐患，并提醒老人每天临睡前记得检查燃气开关是否关闭，叮嘱老人用火用电安全。
群众事 无小事
甘露一直把自己定格为网格大家长，居民的事就像自己家的事一样。前几天，甘露接到居民的求助信息，反映楼上出租房发生漏水事故，导致自家卧室天花板、墙壁被水浸泡，家具也遭受了损失。甘露迅速行动，前往现场进行查看并详细了解情况。在多次调解尝试后，双方仍未能达成一致，矛盾逐渐升级。甘露充分发挥自己的专业知识和调解技巧，经过耐心细致地沟通与引导，双方逐渐换位思考，最终达成和解，楼下住户也承诺不再追究责任。
平安街私房片区是营盘社区内比较复杂的居民楼，出租房多，人员复杂，流动性大，针对网格内出租房，甘露进行“错时入户”，利用下班时间一家家敲门、一户户走访，摸清租户底数，登记房主联系方式，很快就建起了网格内人口台账。
“民有所呼，我有所应”，网格员甘露始终心系群众，为群众办实事。在她眼里，群众的认可就是她工作的动力。她用自己的满怀热情和实际行动守护着网格，给居民带来安心和幸福。
（通讯员：吴春艳 责编：陈铭 审核：朱家梅）
