5月31日,端午细雨浸润宜昌,车流穿梭的宜昌北收费站内,一场温暖的“传递”悄然上演——收费员冒雨救援抛锚车辆,更贴心护送滞留孕妇至“爱心小屋”休憩,用细节里的温情,为湿冷的雨天添上一抹暖色。
当日14时许,一辆银色小货车因故障停在宜昌北收费站广场,正在巡查的收费班长徐志朋立即上前了解情况,冒雨帮助车辆排查故障。
“您先去爱心小屋休息!”车辆修复期间,一旁的“爱路-AiLu”志愿者陈嘉佳注意到车内孕妇略显困意,引导其至站口“爱心小屋”休息,并递上热姜茶,照看帮助。孕妇李女士捧着姜茶感慨:“没想到收费站的服务和家里一样周到!”经20分钟快速检修,车辆恢复通行。
这一幕暖心场景,不仅是湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站的日常缩影,更是“予人芝兰,手留余香”服务品牌的生动注脚。高速公路不仅是通行之路,更是连接人心的温暖纽带,宜昌北收费站将用每一次主动、每一份细心,让每段归途都有温度可依。
(通讯员:付泽宇 责编:谭羽利 审核:朱家梅)