乡镇传真

点滴行动彰显初心 物业服务温暖家园

2025-07-23 10:44  编辑:夷陵融媒体

夷陵经发控股集团下属金亚物业,有一群“红心管家”用坚守和行动,让安全感与幸福感在与业主的朝夕相处间生根发芽、悄然生长。

风雨见真情,服务暖人心。汛期来临,一场暴雨陡然降至,东湖书院小区一名业主由于窗户未及时关闭,大量雨水飘入,导致屋内迅速积水。得知此事后,小区物业积极行动起来,楼栋管家及保安人员迅速前往业主家中,帮助清理家中积水,让业主尽可能减少损失。

而在梅岭欣城小区,护校行动日复一日、年复一年地坚持着,每一个上学日的清晨,小区安保人员都如同校园的“隐形护盾”,在区直机关幼儿园梅子垭分园门前协助守护幼儿们入园。

防患于未然,筑牢安全网。平湖绿岛小区积极开展防汛应急演练,物业人员密切配合,顺利完成预设防汛任务,金亚物业在各个小区持续推进防汛、消防、防寒演练常态化,确保所有物业人员都具备应急处理能力。

在提升人员素质的同时,金亚物业加大对安全设施巡查检修力度,及时更新维护门禁系统、消防设施等,还新建停车棚以解决电瓶车乱停乱放、飞线充电等问题,并定期清理楼道杂物确保消防通道畅通。正因为他们从未有过丝毫懈怠,才有效降低了小区潜在安全风险,把安全网筑牢在业主生活的每一处。

细心显温馨,邻里更添喜。妇女节的鲜花、端午节的粽子、夏日里的纳凉电影、春节里的灯笼,每一次新的“仪式感”都为业主带来特别的体验。

在春华秋实、宜兴佳苑两个小区,上门走访、解决困难更是物业人员的工作常态,每名工作人员负责相应户主的服务工作,对于独居老人,他们坚持每周上门详细了解老人的身体状况、生活需求,陪老人聊聊天,倾听他们的心声。

假如说“住上好房子”,是“过上好日子”的开始,那么物业则是守护“好日子”的点点星火。这些发生在小区里的平凡故事,虽没有惊天动地的壮举,却处处涌动着温暖人心的力量。一面面锦旗,一句句感谢,都是业主对物业工作的认可。正如工作人员坚持的那句口号:“情系业主,热情服务”,早已深深烙印在每一位物业人的心中,并化作日复一日的坚守,守护着万家灯火的安宁与幸福。

(通讯员:李梦 责编:卢薇 审核:高秉龙)