“您好，蛋壳属于厨余垃圾，请投入绿色垃圾桶。”在小溪塔街道营盘社区耕肥站垃圾分类投放点，引导员席阿姨正耐心向居民讲解垃圾分类知识。为进一步提升垃圾分类准确率，近日，营盘社区开展垃圾分类引导员专项督导行动，通过“巡查+整改”的闭环管理，推动垃圾分类从“要我做”的被动要求，转变为“我要做”的主动自觉。
社区组建了由社区分管负责人、物业负责人及志愿者组成的专项督导小组，每周采取“不定时、全覆盖”模式开展巡查，重点检查引导员到岗值守、垃圾分类质效、投放点环境卫生等关键环节。针对巡查中发现的“部分引导员对分类知识不熟悉”“部分居民对分类认识不足”等问题，督导小组坚持“现场指导、当场反馈”，确保问题“发现一个、解决一个”，并持续跟踪整改成效，形成管理闭环。
“以前遇到居民不理解，我常不知如何回应，现在有了督导支持，工作底气足多了！”引导员席阿姨的话，道出了社区垃圾分类引导员们的共同心声。截至目前，营盘社区垃圾分类准确率逐步提升，居民主动分类意识显著增强。
（通讯员：李春芸 责编：陈铭 审核：朱家梅）
