为切实解决辖区八旬老人养老认证操作难、出行不便的困扰，确保老人按时享受养老保障待遇，近期，小溪塔街道兴安社区主动靠前、精准服务，开展八旬老人养老认证上门代办活动，把便民服务送到老人心坎上。
社区工作人员提前梳理辖区八旬老人名单，通过电话沟通、入户走访等方式，摸清老人身体状况、居住地址及认证需求，合理规划上门路线，避免老人等待。上门过程中，工作人员耐心与老人亲切交谈，详细询问老人生活起居与健康情况，随后熟练操作手机，精准完成身份核验、信息录入等认证流程，全程细致讲解认证相关注意事项，同时顺带提醒老人做好冬季保暖、用火用电安全，传递社区关怀。
（通讯员：覃佳 责编：陈铭 审核：朱永杰）
