近日,为保障辖区腿脚不便的老年人按时完成养老待遇领取资格认证,确保养老金按时足额发放,小溪塔街道峡江社区工作人员主动开展“上门认证”暖心服务。他们携带设备,深入居民家中,耐心讲解政策,一步步协助老人完成人脸识别和信息核对。对于操作不熟悉的老人,工作人员更是手把手指导,直至认证成功。
此项服务切实解决了部分高龄、残疾老人“认证难”的实际问题,让居民足不出户就能享受到便捷服务,将温暖与关怀送到了群众心坎上,赢得了居民的一致好评。
(通讯员:王玮 责编:卢薇 审核:朱永杰)
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