12月24日16时许，宜昌北收费站收费员杜龙在日常巡查中，发现一辆面包车停滞在收费广场。司机满脸焦虑，急忙告知车辆行驶途中水箱烧干引发故障，勉强撑到收费站求助。
杜龙迅速引导车辆移至安全区域，规范摆放反光锥筒、拉起警示标识，随即呼叫“爱路-AiLu”志愿者团队，并帮助司机为水箱加水，同时安抚司机情绪。他快步从站内“爱心小屋”取出专业工具箱，熟练打开发动机护板排查隐患，紧固松动部件。在志愿者配合下，不到二十分钟便排除了故障，车辆恢复正常。
临行前，司机连连道谢，杜龙叮嘱其注意行车安全并及时检查车况。寒风凛冽，这份暖心相助的举动，却让冬日的收费站溢满温情，也生动诠释了湖北高速人的责任与担当，为司乘旅途筑起了安全防线。
（通讯员：徐志朋 责编：卢薇 审核：朱家梅）
