“孩子一个人在家不放心，自己又不懂申报流程，多亏社区工作人员上门手把手帮忙，真是解了我们的燃眉之急！” 近日，东城试验区平云社区居民刘女士望着整理得整整齐齐的申请材料，对上门服务的社区工作人员连连致谢。为切实破解困境儿童家庭 “照顾孩子无暇办事、缺乏经验不会申报” 的难题，东城试验区、平云社区精准对接上海仁德基金会 “困境儿童筑梦同行” 公益项目，全程护航符合条件的家庭推进资助申请，用贴心服务为孩子们的成长梦想添力。
社区依托网格化管理优势，开展 “靶向摸排” 行动，精准对接需要全职照料儿童、家庭经济困难的特殊困境儿童安安(化名）家庭，通过核实情况、沟通需求，将其纳入重点帮扶名单。针对这些家庭 “无暇跑手续、申报能力不足” 的核心痛点，社区推出 “全流程上门代办” 服务：社区工作人员提前备好项目申请指南、材料清单及相关设备上门，用通俗语言细致讲解政策要求，现场协助整理核对户口簿、出生证明等材料，实现 “一站式” 省心服务。待社区初步审核后，相关申请材料已同步上报民政部门完成资格复核，与上海仁德基金会建立对接，及时跟进进度、协调解决材料补充等问题。
（通讯员：赵亚玲 责编：卢薇 审核：朱永杰）
