2月22日17时许，市民黄女士急匆匆来到小溪塔街道冯家湾社区大厅，向工作人员反映：在仁和路隧道路口有位老人不慎摔倒，鼻子摔伤流血了，人也站不起来，急需帮助。
随后，社区工作人员和热心市民迅速奔赴现场，一边查看老人情况，一边安抚老人情绪，细心的网格员发现老人胸前挂着一个蓝色的牌子，上面记录着老人的名字、住址和家属联系方式，便与老人的儿子取得了联系，家属闻讯赶来，确认老人身体状况无碍后，大家一起将老人搀扶起来，安全送上了车。
帮助走丢老人回家是社区为人民服务的一个缩影，作为联系服务群众的“最后一公里”，冯家湾社区始终把居民的每一件小事都当作社区的大事来做，搭好“连心桥”，服务每一家。同时，冯家湾社区温馨提示：家中有老人的，要避免让其单独外出，老人外出时，尽量有人陪伴以防走失或发生意外。
（通讯员：周新奥 责编：谈金临 审核：朱家梅）
