“这么冷的天，真的太感谢你们了，感谢咱社区能提供这么无微不至的服务！”“不麻烦，朱爷爷，这都是我力所能及的小事，一定要注意身体，按时吃药，有啥需要随时给我打电话，社区会帮助你的。”这是2月23日，夷陵区东城试验区锦江社区清江润城小区居民朱爷爷和社区专职工作者赵维薇的一段对话。
原来，2月22日在敲门入户走访的过程中，赵维薇了解到朱爷爷需要定期服用的药快吃完了，所服用的药品在附近药房诊所和医院都没有，平时朱爷爷都是自己去西坝卫生服务中心购买。考虑到低温雨雪冰冻天气带来的不便，赵维薇主动提出帮忙代购药物。下班后，赵维薇便与社区干部一起前往西坝采购药物并送到朱爷爷手中。
据了解，为积极应对本轮低温雨雪冰冻天气带来的不利影响，锦江社区持续开展“敲门行动”，重点关注独居、空巢、留守、失能老年人等特殊困难群体，全盘摸排辖区困难群众保供保暖情况，并开展冬季用火、用电、防一氧化碳中毒安全隐患排查与宣传工作，及时帮助居民解决实际困难，守护群众温暖过冬。
一句轻言问候驱散寒意，一次举手之劳温暖冰雪。下一步，锦江社区将继续通过不断改进和优化服务来满足居民多样化服务需求，用实际行动让居民的“心头事”变“暖心事”。
（通讯员：陈玉妮、肖诗莹 责编：谈金临 审核：朱家梅）
