近日，夷陵区鸦鹊岭镇中心卫生院内儿科病区十分忙碌，伴随着一声清脆的“支妈妈”，一个活泼可爱的小女孩笑着扑进“支妈妈”怀里，将一封画着红红爱心的感谢信送到了正在查房的支风莲医生手上。
这名刚满7岁的小女孩，半个月前因支气管肺炎入住鸦鹊岭镇中心卫生院内儿科。管床医生支凤莲查房时发现孩子十分腼腆，询问才得知小女孩妈妈不在家，与奶奶一起生活，便像对待自己孩子一样鼓励她尽量不因为病情耽误课程，空闲时还指导她学习。在她的精心治疗下，小女孩顺利康复出院。在出院前一天，她在薄薄的纸上，用稚嫩的笔迹，写下了她对支妈妈满满的爱。
据悉，为进一步优化医疗服务，提升患者体验，鸦鹊岭镇中心卫生院在全院开展了改善就医感受提升患者体验主题活动，将“以病人为中心”贯穿于诊疗服务各环节，不断提升专业技术、改善服务态度、优化服务环境、强化后勤保障，切实改善群众看病就医感受，提升就医体验。
（通讯员：胡群 责编：张玉婷 审核：朱家梅）
