4月16日，夷陵区小溪塔街道港虹社区新时代文明实践站志愿者们主动来到地质花园小区，上门帮助老年人完成“养老保险生存认证”服务，使辖区内老人足不出户就能够享受到暖心的便民服务。
活动中，志愿者们每到一户老人家中，都热情与老人唠家常、问近况，贴心询问老人在日常生活中有哪些实际困难，倾听老人的诉求，并指导帮助他们通过智能手机输入个人基本信息，耐心引导他们完成“养老保险生存认证”；对没有智能手机的老人，特别是长期卧病在床、残疾等特殊人群，社区工作人员会通过电话预约的方式，使用自己的手机为他们完成人脸认证，既方便了居民又确保了工作的准确性，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，打通服务群众的“最后一公里”。
下一步，港虹社区将继续秉承“服务为群众、服务送上门”的宗旨，持续开展“零距离”精准服务，进一步提高辖区居民幸福指数。
（通讯员：黄青青 责编：谭羽利 审核：朱永杰）
