养老认证“不跑腿” 暖心服务“进家门”

“边爷爷，看着镜头眨眨眼，认证马上就好！”近日，长江市场社区开展养老认证专项服务，针对老年人操作智能设备难、行动不便等问题，推出上门代办服务。

工作人员上门后，一对一协助老人打开“湖北人社”公众号，细致讲解信息录入、角度调整等步骤，遇光线不足或识别不通过时，耐心整理仪容、调整站位，确保一次办结。“眼睛花看不清字，孩子不在身边，多亏社区上门帮忙！”刚完成认证的刘奶奶连连道谢。  

（通讯员：王欢 责编：陈铭 审核：朱永杰）