“目前沪蓉高速宜昌境内道路通畅，您可以放心通行。”“附近滑雪场已开板，从宜昌北收费站出发，1小时车程就能到达。”湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站“爱路-AiLu”志愿者正在直播镜头前热心回答网友提问。
1月16日，宜昌北收费站现场开展“服务司乘、连接民心”为主题的直播活动，将高速公路服务从线下“窗口”延伸至线上“云端”。直播间全方位展示高速公路收费运营全流程，主播团队在线实时播报辖区内高速公路路况动态、天气变化趋势、交通管控措施等关键信息，细致解读节假日收费政策、ETC通行注意事项、旅游路线指引，耐心回应网友各类咨询，提供个性化出行规划建议，直播间内反响热烈。
针对即将到来的新一轮寒潮天气和春运出行高峰，宜昌北收费站温馨提示司乘朋友，出行前务必检查车况，了解路况信息，行驶时与前车保持安全距离。宜昌北管理所将持续深耕新媒体服务载体，探索更多形式志愿服务路径，为司乘人员提供更优质、高效、便捷的出行服务保障。
（通讯员：苏涵 责编：陈铭 审核：朱永杰）
