每周四，东城试验区锦江社区辖区各小区广场、居民楼下都会准时出现身着蓝色马甲的网格员身影，伴随着“出摊啦、便民服务开始啦”的暖心吆喝，社区流动服务点准时“开张”。在各个小区的摊位上，网格员们化身贴心“服务员”，让便民服务直达居民家门口。
“陈奶奶，您别担心，我帮您问了，高龄补贴还是老时间打您卡上。”“来，你把手机拿出来，我教你申请二胎补贴。”“楼上总是深夜放音乐？好，我来帮你联系。”就这样，网格员们带着服务手册、宣传资料，现场帮大家解难题、调矛盾、办小事，用常态化、接地气的下沉服务，激活基层治理的“神经末梢”，也为城市精细化管理添了几分烟火气与新动能。
每周准时出摊，既能定点收集大家的心里话、烦心事，也能现场调解邻里间的小矛盾，社区能第一时间摸清大家的急难愁盼，把工作从“被动等问题”变成“主动找事儿办”，还凝聚起了网格员、党员志愿者、物业、业委会的多方力量，大家拧成一股绳，共同守护小区家园。同时，服务还聚焦医保代缴、老年认证、困难帮扶这些居民身边的“关键小事”，把服务做细做实，织密扎牢社区服务网络，夯实基层治理根基，助力构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。
（通讯员：车玉婷、陈姣 责编：谭羽利 审核：朱永杰）
