近日，东城试验区绿洲社区上演暖心一幕。社区网格员快速响应独居老人求助，全程贴心陪护，及时化解老人突发健康风险，用责任筑牢独居老人安全防线。
6月8日晚间，社区网格员接到辖区独居老人的紧急求助电话。老人自述在家自测血压数值高达170多，伴随身体不适，独自在家心生惶恐，急需帮助。接到电话后，网格员高度重视，第一时间赶赴老人家中。抵达现场后，网格员耐心安抚老人紧张情绪，叮嘱老人静坐休息、平稳呼吸，避免情绪波动加重身体不适。同时，网格员仔细询问老人身体状况、日常用药情况，持续关注老人状态，并全程留守陪伴老人，耐心等待医护人员上门接诊。
等待期间，网格员不断宽慰老人，缓解其焦虑情绪，细致做好各项前期对接工作，确保医护人员到场后可快速开展检查救治。直到救护车抵达，协助医护人员交接老人情况、安顿好老人后，网格员才安心离开。
一直以来，绿洲社区始终聚焦独居、空巢老人等特殊群体，常态化开展走访关爱服务。社区网格员时刻坚守岗位，24小时畅通求助渠道，及时响应居民各类诉求，用贴心、高效的便民服务，为辖区居民的平安健康生活保驾护航，传递社区温暖。
（通讯员：付春雨 责编：陈铭 审核：朱家梅）
