10月29日，夷陵邮政管理局联合区公安局、区烟草专卖局组织召开快递物流行业安全管理及服务质量提升推进会，辖区各快递企业相关负责人参会。
会上，区公安局围绕快递物流运输环节道路交通安全开展专题培训，重点讲解运输车辆管理、道路风险防范、从业人员安全行车等要点，督促企业绷紧交通安全弦，防范道路运输事故发生。区烟草专卖局开展涉烟违法寄递专项宣讲，解读寄递渠道涉烟违法相关法律法规，明确识别、拦截违规卷烟寄递的工作要求，引导企业严格落实收寄验视制度，从源头封堵涉烟违法寄递渠道。
会议交流环节，夷陵顺丰分拨中心分享安全生产管理实操做法，介绍隐患排查、现场管控、日常值守等安全管理经验；韵达快递围绕服务提质增效作交流发言，聚焦 12345 政务服务热线投诉减量目标，分享投诉前置化解、问题快件处置、优化末端服务等实操举措。
最后，夷陵邮政管理局对夷陵区旺季服务保障工作进行重点安排部署。会议要求，各快递企业要提高思想认识，统筹抓好安全与服务两项核心工作，压紧压实安全生产主体责任，常态化开展安全隐患自查整改，严格执行寄递安全 “三项制度”；紧盯群众反映突出的服务短板，优化快件派送、售后处理流程，主动压降投诉量，妥善化解消费纠纷；加强部门协同联动，健全信息互通、联合管控工作机制，全力保障旺季寄递渠道安全平稳、有序畅通，不断增强群众用邮获得感、满意度。
（通讯员：彭慧玲 责编：陈铭 审核：朱永杰）
