宜昌高铁北站出站口，“热烈欢迎退役军人光荣返乡”的红色背景墙格外醒目，9月1日当天，随着列车到站，今年秋季首批退役军人陆续走出站台，夷陵区退役军人事务局工作人员和家属早已等候在此，用热情的迎接让老兵们感受到“回家”的温暖。
廖兆胜是今年首批从部队退伍返乡的军人之一。一出站，他就被家人和退役军人事务局工作人员簇拥着，简短交流后，工作人员主动上前接过行李，详细讲解退役报到、优待证办理流程以及就业创业扶持政策。
工作人员的暖心举动不仅让廖兆胜“感觉心里特别踏实”，也让他的妻子张洛伊深深感动：“现场仪式感满满，作为家属特别暖心。退役军人事务局的工作人员也非常细致、周到，消除了我们之前的困惑。”
随后，在工作人员引导下，返乡的退役军人们前往夷陵区政务服务中心，现场“一站式”办理报到信息登记、组织关系转接等相关手续，全程不到半小时。
“本来还担心回来报到手续复杂，没想到出站就有人接，坐车直接到服务大厅，很快就办完了，确实方便。”退役军人邓永强说。他的家人也表示：“工作人员把政策讲得明明白白，连后面想学技术、找工作的事都提前跟我们说了，作为家属心里很踏实。”
据了解，夷陵区退役军人事务局提前与部队、家属对接，在宜昌高铁北站设立接待咨询服务点，安排专人值守，确保每一名返乡退役军人出站后第一时间有人对接、有人引导。同时，将服务窗口前移，在行政服务中心设置退役军人报到专窗，实现信息登记、组织关系转接、优待证申领等事项“一次告知、一窗受理、一站办结”，让退役军人少跑腿、不跑空。
夷陵区退役军人事务局相关负责人表示，开展此次“一站式”服务的目的是让退役军人从离开军营的第一刻起，就能感受到家乡的尊崇和关怀，帮助他们平稳度过身份转换期。今后，夷陵区退役军人事务局还将组织开展职业技能培训、专场招聘会等活动，重点围绕退役军人就业创业需求，提供政策咨询、技能提升、岗位对接等全链条服务，鼓励退役军人保持军人本色，发扬部队优良作风，为家乡建设贡献力量。
据介绍，今年秋季夷陵区将有百余名退役军人陆续返乡。夷陵区退役军人事务局将持续做好迎接和服务保障工作，确保每一位退役军人都能顺利报到、安心返乡。
（记者：熊伟 通讯员：杨圣鹏 张家龙 责编：陈铭 审核：朱家梅）
