今年以来，夷陵区邮政分公司紧扣省、市公司战略部署，落实“六个更加突出”工作要求，扎实推进“六个金融转型”落地。坚持客群为本、产品为纲，常态化做实客户动态精细化管理，将业务经营融入场景、优质服务落到实处，全力稳存增存、做大做强AUM资产规模。截至5月25日，二季度新增综合资产0.89亿元、储蓄余额0.32亿元，储蓄余额增速居全省第3位，整体经营质效稳步提升。
聚焦他行资金，打好挖转攻坚战
二季度以来，多家银行存款利好政策叫停，市场资金竞争压力有效缓解，为邮政抢抓市场增量、吸纳外流资金创造了有利窗口期。区公司紧盯市场资金流向，依托微提闪转等营销举措，精准挖掘他行客户资源、靶向开展资金挖转，二季度累计挖转他行资金7000万元，为全区余额增长提供了有力支撑。
深耕商贸客群，激活商圈动能
通过网格分片包干、错峰上门走访，实现网点周边商户全覆盖营销，扩大商户码牌布放范围，建立分级分类维护台账，推进商户管理精细化。我们依托省公司专项活动及常态化派券激励，充分调动商户用码积极性，提升合作黏性。针对低效商户，通过上门回访、业务渗透、驻店运维、异业联动等方式精准盘活，全面释放商户经营价值。二季度累计走访商户3245户，新增装码商户424户，商贸客群新增资产1359万元，成功将商圈流量转化为业务增量。
抢抓本土经济，拓宽特色客群
针对夷陵区邓村支局有茶叶经济，我们组建“机关+网点”联合服务专班，下沉网点参与走访茶农、茶商、茶厂，摸排经营状况与资金需求，建立专属客户台账。结合茶叶产销周期特点，定制一体化配套金融服务。二季度，邓村支局依托茶叶经济实现新增余额1142万元，位居全省第30位（总网点数1348个），打造出本土化产业金融发展样板。
盘活社保客群，夯实存量底盘
主动对接人社部门及乡镇村社，推行社保卡移动办卡、集中发卡、上门激活一站式服务，截至目前全区社保卡结存70916张，占全市结存卡量38.9%。针对社保卡存量客户，开展社保卡专项活动，采取线上宣传引流、线下拓客深耕的双线模式，持续提升厅堂到访量与客户活跃度，引导客户绑定邮政主结算账户，有效提升账户活跃度和资金沉淀率，激活沉睡存量客户资源。本季度社保卡客群新增存款2900万元，成为全区余额稳健增长的压舱石和基本盘。
业务稳步增长的背后，是精细化客群管理体系的扎实落地。区分公司构建“区-局-人”三级管控机制，依托CRM系统实现客户分层分类、标签动态更新、需求智能预判、服务精准匹配，彻底告别粗放式营销。下一步，夷陵邮政将持续锚定“客群提质、场景赋能、运营增效”主线，全力推动金融业务高质量发展。
（通讯员：余雪莲 责编：陈铭 审核：朱永杰）
