“老花镜一戴，说明书看得清清楚楚，药师怕我记不住，把如何服用写在药盒上，再也不怕吃错药了。”夷陵区一家适老化改造的药店里，李大爷一番话道出了不少老人的心声。
2026年，湖北省将“建设标准化适老化便民药店”列入全省十大民生实事，夷陵区市场监管局积极响应，不搞大拆大建，以精细务实的“微改造”，让142家药店变了样。
怎么布局？城区抓覆盖，乡镇保兜底。夷陵区按照“城区扩面提效、乡镇兜底攻坚”的思路推进点位建设。城区聚焦便民可达，打造15分钟适老化购药服务圈；乡镇立足老年人口分布，确保每个中心集镇至少建成1家达标药店。目前建成的142家适老化药店中，城区100家织密社区服务网，乡镇42家填补偏远地区的用药空白，城乡用药服务差距逐渐缩小。
怎么改造？聚焦三大难，花小钱办大事。前期调研发现，老年人购药普遍存在看不清说明书、进出门怕摔倒、不会用手机支付三大难题。对此，夷陵区“对症下药”——统一更换大字号标签标识，服务台配齐老花镜、放大镜等便民物品；门店出入口增设无障碍通道，店内增设休息座椅；收银台保留现金支付通道。全区累计配置休息座椅78套、健康检测设备53台、便民器具200余件，一项项改造直击老年群体需求痛点。
怎么服务？不仅要卖药，还要“管健康”。在夷陵区，适老化药店要求执业药师在岗审方并当面指导用药，讲清剂量和禁忌。4家示范门店各具特色：采之林大药房小溪塔分店、鸿福康大药房建立中药代煎服务室，完成从审方到封装的全流程；宏泰大药房普康店设置“健康管理站”，提供免费花茶、健康监测、应急药品取用等一站式服务；宜草堂大药房恒大绿洲店开通3公里范围内免费送药上门服务。
怎么监管？建好不算完，随时“回头看”。区市场监管局把适老化药店运行情况纳入日常监督检查范畴，不定时开展“回头看”。对服务标准下滑的门店下达限期整改通知，整改后仍不达标的予以摘牌处理。验收名单、投诉举报渠道全部在政府官网公开，老年群众遇到服务问题可随时反馈。
如今，142家适老化药店织就一张覆盖城乡的“银发健康网”，越来越多老年人不用再为买药奔波，在家门口就能享受到温暖贴心的用药服务。
（通讯员：张姝蓉 责编：陈铭 审核：朱永杰）
