为切实做好老年人养老待遇资格认证工作，解决高龄、行动不便老人出行难、认证难的问题，小溪塔街道永兴社区组织工作人员开展“养老认证上门办”暖心服务，将便民服务送到老人家中。
社区工作人员提前梳理辖区内行动不便、独居、高龄老人名单，逐户上门进行养老待遇资格认证。每到一户，工作人员都耐心与老人拉家常、问冷暖，详细了解老人的身体状况和生活情况，在轻松愉快的氛围中完成人脸识别认证。针对部分老人不会使用智能手机、子女不在身边的实际困难，工作人员手把手指导操作流程，确保每位老人都能顺利完成认证。
“年纪大了不会操作手机，正发愁怎么去社区认证呢，你们就上门来了，真是太贴心了！”一句句朴实的感谢，一张张温暖的笑脸，让上门认证工作充满了人情味。
永兴社区将继续以“我为群众办实事”为抓手，聚焦老年人急难愁盼问题，不断优化服务方式，延伸服务触角，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”，让老年人感受到社区大家庭的温暖与关怀。
（通讯员：郑桃红 责编：雷奥琳 审核：朱永杰）
