为切实做好辖区独居老人关怀服务工作，及时掌握独居老人生活近况与身体健康状况，筑牢老年群体民生保障防线，连日来，东湖社区组织网格员开展独居老人入户走访关爱行动，把贴心服务送到老人家中。
走访过程中，网格员与老人面对面促膝交谈，仔细询问老人近期身体状况、日常饮食、用药情况，耐心倾听老人生活上的困难和诉求，叮嘱老人日常居家注意用电用火安全，身体出现不适要及时联系家人和社区，有困难第一时间向社区反映。
针对部分年纪大、行动不便的老人，网格员细致查看家中居住环境，重点了解老人就医、日常照料等实际需求。同时向老人普及居家健康小知识，提醒老人做好日常防护，保持乐观心态。对于老人提出的生活难题，网格员认真做好民情台账记录，将收集到的诉求逐一登记，后续持续跟进落实，做到事事有回应。
“谢谢社区还一直惦记着我，经常过来看看我，心里特别温暖。”受访老人握着网格员的手说道。简单的问候、贴心的交谈，让独居老人真切感受到社区大家庭的温暖。
下一步，东湖社区将持续把对独居、空巢老人等特殊群体的关爱服务落到实处，常态化开展入户走访，精准掌握老人生活健康情况，用心用情解决老年居民急难愁盼问题，不断提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。
（通讯员：蔡晶晶 责编：雷奥琳 审核：朱家梅）
