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郭家湾村:养老认证到田间 便民服务暖心头

2026-09-10 11:08  编辑:夷陵融媒体

9月9日上午,东城试验区郭家湾村委会工作人员在开展秸秆禁烧日常田间巡查途中,遇到正在地头忙活的村民提出养老资格认证需求,当即停下脚步,在田埂边现场为村民完成了全部认证流程,把便民服务直接送到了“田埂上”。

当天的巡查队伍沿凤凰山柑桔场逐一排查火点隐患、向过往农户宣讲秸秆禁烧政策,走到一处田埂时,发现有几位老年村民正围着手机发愁。原来老人不会操作智能手机,眼看养老资格认证时限临近,正打算忙完农活再专程跑一趟村委会。工作人员见状立刻取出随身携带的移动办公设备,在田埂边一步步帮老人完成信息核对、人脸核验等全部步骤,前后不到三分钟就完成了认证。

“本来还想着今天手中的活儿忙完了,下午绕几里路去村委会办,没想到你们在田埂上就帮我弄好了,真是太省心了。”办完认证的村民握着工作人员的手连连道谢。此次田间巡查与便民服务的无缝衔接,是郭家湾村近年来推动政务服务下沉的一个缩影。村里一改“群众上门办事”的传统模式,要求村干部在开展秸秆禁烧巡查、防返贫监测、隐患排查等日常下村工作时,同步收集群众的办事需求,能现场办结的绝不带回村委会,能就近办理的绝不让村民多跑一步。

下一步,郭家湾村还将继续把服务阵地前移到田间地头、农户庭院,把政策宣讲、业务办理、隐患排查等各项工作融合推进,在守护好村内田间生态环境的同时,持续打通便民服务的“最后一米”,让基层治理既有力度更有温度。

(通讯员:苏代芳 责编:雷奥琳 审核:朱永杰)