近日，东城试验区锦江社区东湖雅居B区发生一起居民居家火情险情，小区物业反应迅速、处置规范，成功扑灭明火，有效避免事故扩大，全力守护了居民生命财产安全。
当日上午11时许，东湖雅居B区5号楼某业主外出时遗忘关闭厨房燃气灶，发现隐患后紧急致电物业求助，并提供入户密码，请求物业上门处置。
接到求助后，银泉物业东湖雅居项目工作人员立即启动应急流程，管家屈翠莲和保安员张云快速奔赴业主家中，在路上从就近的消防箱取出干粉灭火器备用。开门入户后发现室内烟雾弥漫，厨房燃气灶上放置的锅具已经起火。工作人员赶紧关闭燃气总阀、使用灭火器扑灭明火。随后，两人迅速开窗通风、驱散残留燃气与浓烟，全面排查全屋隐患、清理现场灰烬，彻底杜绝复燃及二次事故风险。处置完毕后，物业第一时间向业主反馈现场情况，并提醒业主尽快返回检查，提醒居家用气安全，叮嘱外出务必关闭灶具及阀门。
物业快速专业的处置、认真负责的服务态度获得业主高度认可与诚挚感谢。下一步，锦江社区将持续压实消防安全管理责任，常态化开展安全宣传、隐患排查与应急演练，不断夯实平安社区建设基础。
（通讯员：陈昌钰 责编：雷奥琳 审核：朱家梅）
