“这是农商行现行的利率政策，您可以根据自己的情况选择存款期限和利率。”1月24日早上，夷陵支行机关工作人员来到黄花支行引导客户办理业务。营业厅内，工作人员一边分发宣传资料，一边耐心回应客户期盼，各项服务有条不紊。
岁末年初，为帮助基层支行克服人力资源不足的困难，三峡农商银行夷陵支行聚焦群众急难愁盼，实行机关服务基层制度，组织机关员工利用双休时间下沉基层支行营业厅担任大堂经理，协助支行开展厅堂服务，走访维护客户，宣传金融政策。针对基层支行和群众所困所需，解疑释惑，帮助疏通难点堵点。为做好大厅服务，该行倡导机关人员利用业余时间自行到营业部大厅学习业务知识，了解金融政策，掌握服务技能。截至目前，该行已开展服务基层支行6次、120人次。
（通讯员：孙承安 责编：卢薇 审核：朱永杰）
