近日，东城试验区平云社区网格员在开展常住人口入户登记工作中，细心发现86岁高龄的胡奶奶身体不适。原来，老人因行动不便，又不愿麻烦他人，一直坚持不肯前往医院就诊。网格员耐心安抚、细致沟通，及时掌握老人身体状况，把群众的急难愁盼放在心上。
为让老人在家就能得到及时诊疗，网格员主动对接社区卫生服务中心，快速协调家庭医生上门服务。医生现场为胡奶奶测量血压血糖、体温、诊断病情、指导用药，并详细叮嘱日常护理注意事项。足不出户便享受到便捷贴心的医疗服务，胡奶奶身体不适得到有效缓解，脸上露出了安心又欣慰的笑容。
一直以来，平云社区坚持以民为本、服务为先，把贴心服务送到居民家门口。网格员用脚步丈量民情，用真心温暖民心，以实际行动践行基层服务使命，不断筑牢民生保障底线，提升辖区居民的幸福感、安全感和归属感。
（通讯员：汤世海 责编：陈铭 审核：朱永杰）
