近日，小溪塔街道港虹社区辖区居民特意来到社区办公室，紧紧握住网格员杨雅薇的手，当面表达由衷的感激之情，对她贴心周到、认真负责的暖心服务给予高度肯定。
此前，该居民在生活中遭遇突发困境，一时陷入难处。网格员杨雅薇在掌握情况后，主动上门沟通安抚情绪，耐心倾听居民诉求，多方协调妥善化解矛盾，及时疏导心理压力。在居民不便外出的特殊时期，主动担当、贴心代办，用心解决生活所需，用细致入微的行动为居民纾困解难。
网格员是联系群众的桥梁，也是守护民生的一线力量。一直以来，港虹社区始终坚守为民初心，深耕基层治理一线，要求全体工作人员立足岗位职责，主动靠前、热心尽责，以细心、耐心、责任心对待每一位居民，用心用情解决群众急难愁盼。
下一步，港虹社区将持续践行“为人民服务”理念，不断优化网格服务，深耕精细化治理，以真心换民心，以实干担使命，持续提升居民幸福感与满意度，全力打造有温度、有质感、有温情的和谐幸福社区。
（通讯员：黄青青 责编：雷奥琳 审核：朱永杰）
