近日，东城试验区锦湖社区网格员在梅香溪岸小区“周四说事”民情接待活动中，收到居民反馈电梯防护板使用时间过长，造成电梯环境脏乱，希望拆除。
接到诉求后，网格员第一时间联系物业开展处置工作。工作人员首先排查楼栋未装修户数，确认无集中装修需求后，联合楼栋长在业主群发起意见投票，广泛收集居民意见。经统计，拆除护板的提议获得超半数业主支持。物业随即安排人员进行护板拆除及电梯清洁工作。
“电梯里的木板终于拆了，现在看着清爽多了！” 小区居民在业主群里纷纷点赞。此次通过“周四说事”快速响应解决电梯问题，切实回应了居民的“微心愿”，也进一步拉近了社区、物业与居民的距离，获得大家的一致好评。
（通讯员：望婷婷 责编：雷奥琳 审核：朱永杰）
