近日，小溪塔街道兴安社区网格员常态化开展网格入户巡查走访，主动与门前纳凉闲谈的居民驻足交心，以家常闲话拉近邻里距离。
走访途中，网格员和居民一起畅聊日常起居、社区环境与生活琐事，耐心倾听大家的心声，细致询问家中近况与实际难处，同步宣传消防安全、防电诈、便民惠民政策等，逐条记录居民提出的意见建议。针对居民提出的各类生活问题，网格员现场细致答疑，简单诉求当场协调处理，复杂事项及时登记，后续持续跟进反馈进展。
下一步，兴安社区将持续做实网格日常走访，坚持走进居民身边、倾听群众心声，用接地气的暖心服务，持续拉近社区与居民之间的距离，切实提升大家的归属感与幸福感。
（通讯员：蔡黎 责编：雷奥琳 审核：朱永杰）
