为切实打通养老惠民政策落地“最后一公里”，保障辖区特殊老年群体切身权益，小溪塔街道永兴社区开展养老服务消费补贴政策入户宣讲行动，重点走访辖区高龄、行动不便、失能老人家庭，精准推送惠民政策。
考虑到高龄、失能老人大多行动受限、不熟悉线上操作、政策知晓率低等问题，社区工作人员开展“一对一、上门式”暖心服务。走访过程中，工作人员用通俗易懂的语言，细致讲解养老服务消费补贴的申领条件、补贴标准、申报流程、使用范围等核心内容，耐心解答老人及家属的各类疑问。同时，工作人员仔细询问老人的身体状况、生活需求，详细记录家庭实际情况，更新完善特殊老人台账信息。
此次入户宣讲服务，让隐蔽性惠民政策精准直达特殊老年群体，有效解决了老人政策看不懂、申报不会办的难题，切实减轻特殊老人家庭养老负担。下一步，社区将持续细化养老服务举措，常态化开展入户摸排与政策帮扶，用心用情守护辖区老年人晚年幸福生活。
（通讯员：郑桃红 责编：陈铭 审核：朱永杰）
