近日，小溪塔街道望江社区组织召开志愿者赋能专题会议，社区工作者、专业社工及在册志愿者代表齐聚一堂，围绕志愿者发动、排班管理、队伍拓展、商户挖掘与资源链接等核心议题展开深入研讨，聚力推动社区志愿服务提质增效。
激活存量、科学排班，让志愿力量“燃”起来
针对现有志愿者队伍，望江社区坚持“以激励促活力、以关怀聚人心”的工作思路，全面梳理志愿者服务档案，建立“活跃度”动态评估机制。对积极参与者，通过积分兑换、星级评定、优先评优等方式强化正向激励；对参与频次下降的志愿者，由网格员和骨干开展“一对一”回访，了解实际困难，灵活调整排班时间，消除后顾之忧。同时，推行“老带新”结对帮扶，定期组织经验分享和风采展示，增强团队归属感与荣誉感，让每一位现有志愿者都能真正“动起来”“留下来”，为社区治理持续注入内生动力。
在排班管理方面，会议提出建立“定岗定时、分组包片”的科学排班制度。依据居民需求与志愿者特长合理分配岗位，对外出务工等特殊情况的志愿者灵活调整排班。
拓展队伍 挖掘商户 让志愿力量“壮起来”
会议就志愿者队伍拓展作出专项部署。社区将坚持党建引领，实施“选育用留”全链条培育机制，变“随机招募”为“精准画像”，从网格员、红色小管家、物业人员、离退休干部、社区能人中分类识别、动态入库。通过“社区自建、结对共建、区域联建”等模式，持续壮大志愿服务力量。
在商户挖掘与资源链接方面，社区将全面摸排辖区商户资源，通过自愿报名、社区推荐、社工筛选等方式，吸纳热心商户带技入队。探索推行“爱心商户圈＋积分存折”机制，形成“志愿服务—积分兑换—商圈联动”的闭环模式，让商户从“治理旁观者”变为“治理参与者”。
链接资源 凝聚合力 让志愿力量“强起来”
会议还就资源整合作出系统安排。社区将充分发挥辖区共建单位优势，深化“社工+顾问+志愿者+企业”四方联动机制。此前，望江社区已成立首批“社区发展顾问”队伍，辖区共建单位派出代表全程参与，围绕资源整合、长者关爱等议题献智出力。
此次赋能会议为望江社区志愿服务工作理清了思路、明确了路径。下一步，社区将持续深化社志融合机制，推动志愿服务真正融入社区治理、温暖居民生活。
（通讯员：向群 责编：陈铭 审核：朱永杰）
