7月19日15时许，一辆货车在湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站突发故障，停靠在收费现场。收费班长小徐巡查发现后立即上前，只见司机正顶着烈日在车旁反复查看，满头大汗。
经了解，车辆发动机出现故障，已与维修厂家视频通话初步判断问题，但需原地等待厂家进一步确认。小徐一边安抚司机，一边在故障车后方摆放反光锥桶，引导后方车辆安全绕行。
正值盛夏，气温居高不下，司机早已汗流浃背。小徐担心其长时间高温等候引发中暑，取来冰镇酸梅汤递给司机，随后邀请他到工会驿站休息，并叮嘱高温天气行车要注意定期检查车况、及时补水。
得知车辆需长时间停放等待维修配件，司机再次面露难色，担心车辆安全。小徐安抚其情绪，承诺会定时巡查、守护车辆。此后一天一夜，收费站工作人员轮流巡查，保障车辆停靠安全。
7月20日，车辆维修完毕，顺利启动。临行前，司机特意摇下车窗，向当班收费员挥手致谢：“这么热的天，谢谢你们的饮品，服务太贴心了！”
一杯酸梅汤、一次次巡查守护，他们用最朴实的行动，让这个高温下的停车等待变得不再难熬。
（通讯员：徐志朋 责编：雷奥琳 审核：朱家梅）
