盛夏伏天，骄阳似火，持续高温天气为司机乘客出行带来重重“烤”验。7月27日，湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站收费现场，一辆货车突发故障被迫停靠，司机顶着烈日就地检修，滚烫的路面、闷热的空气让其大汗淋漓、疲惫不堪。
现场收费员梅巧荣发现这一情况后，主动上前询问车辆故障状况，并协助司机做好现场安全警示、疏导周边车流，全力保障收费现场通行秩序。考虑到盛夏高温酷暑，梅巧荣随即取来站内提前备好的冰镇酸梅汤，贴心递到司机手中，并暖心叮嘱：“师傅，天气太热了，您先停下歇歇，喝杯酸梅汤解解暑、降降温。”
一杯酸甜冰爽的酸梅汤，瞬间驱散了夏日的燥热，也温暖了奔波旅途的人心。满头大汗的司机接过饮品，连连向工作人员道谢，坦言这份突如其来的清凉，不仅消解了身体的酷暑疲惫，更让奔波在外的自己倍感暖心踏实。
宜昌北收费站长期开展夏日送清凉等便民服务，聚焦司机乘客出行需求，常态化提供防暑、应急、咨询等暖心帮助，从细节提升服务质量，务实履行社会责任。
(通讯员：李姿臻 责编：谭羽利 审核：朱家梅）
