“师傅，重庆方向隧道施工，请提前从宜昌北下站，走G348国道绕行！”8月3日上午，G42沪蓉高速宜昌北收费站出口广场，监控班长胡珊珊手持荧光指示牌，在滚滚车流中引导一辆豫牌货车平稳驶出。随着宜巴段段家屋隧道安全韧性提升工程打响“第一枪”，这个鄂渝省界前的“最后一站”，瞬间切换至“战时”状态，以“硬核”分流守护省际大动脉畅通。
面对激增的车流，宜昌北收费站亮出“组合拳”。站所第一时间启动保畅预案，党员突击队带头驻守前沿；物理扩容上，6条出口车道全部开启，外广场设立掉头闸口，ETC专用道灵活转为人工混行车道，通行效率提升30%；外部联动上，紧急协调地方交管部门进驻站外连接线，严防车辆出站“堵点”向外蔓延。
站所依托“工会驿站”提供热水、检修工具、常备药品，还特别印制了2000份图文并茂的《绕行攻略》。机电维护方面则对栏杆机、计重设备等核心部件实行“2分钟响应、10分钟修复”，确保车道“零停摆”。针对危化品车、大件运输车等特殊车辆，工作人员提供“一对一”路线规划服务，引导司机经夷陵枢纽转G50沪渝高速或经G59双莲互通绕行，用专业服务化解司乘焦虑。截至目前，已累计服务司乘800余人次，未发生一起责任投诉。
（通讯员：付泽宇 责编：雷奥琳 审核：朱家梅）
