“小熊护士每天贴心给我护理,才让我的腿脚这么快就消肿、好转,看到她就像看到我的孙女一样,我不知道给她买点什么吃的,就想给点钱她自己去买!”近日,太平溪镇卫生院八旬老人韩某,因深受医护人员细心、耐心、专业的暖心护理,两次向护理人员送上红包表达谢意。护理人员第一时间主动上报科室及医院,在院方耐心地劝说下,老人含泪收下了送出的现金。
据悉,韩某因“反复皮肤瘙痒10年再发伴头晕10天入院”,老人八十多岁,基础疾病较多,住院期间身体虚弱、行动不便。入院以来,科室护理团队始终秉持细心照护、耐心沟通、温情服务的原则,每日密切监测患者病情变化,细致做好基础护理、病情观察、用药指导及生活照料。面对老人的焦虑情绪,熊护士不厌其烦安抚宽慰、耐心讲解病情知识,每日定时为老人换药、涂抹药膏,用温暖贴心的服务缓解老人病痛与心理压力。为表达内心的认可与谢意,老人先后两次悄悄拿出红包塞到熊护士工作服口袋里,希望以此感谢她的辛勤付出与悉心照料。
现金虽已退回老人手中,但这份沉甸甸的信任,却被科室医护人员郑重收进了心里。护士长感慨地说:“患者发自内心的认可,是我们最珍贵的荣誉,而守住职业底线,更是我们对这份信任最好的回应。”大家纷纷表示,要以熊护士为榜样,把“温情护理”与“廉洁行医”融入日常工作的每一个细节,让患者既感受到技术的精度,更体会到服务的温度。
目前,老人的病情和精神状态已好转并办理出院。今后,该院将继续引导全体医护人员以仁心践初心、以廉洁护信任,让清风正气与温情暖意,始终流淌在每一个病房、每一次守护之中。
(通讯员:赵钰蓉 责编:谭羽利 审核:朱家梅)