每年开学前后是学生公交卡办理的集中时段，近期大厅综合窗口日均受理量大幅攀升，新办、补办、充值业务咨询及办理人数持续增多。针对高峰期人流集中、业务量大的情况，夷陵区政务服务中心提前部署、主动发力，开启开学便民服务专项模式。通过增派窗口工作人员、增设咨询引导岗、优化业务办理流程等方式，分流办事人群、压缩办理时长，有效减少家长和学生排队等候时间。
据悉，夷陵区政务服务中心一楼A1-A2综合窗口可一站式办理学生公交卡开卡、补办、充值等全流程业务，工作日8:30-12:00、14:00-17:00正常服务，法定节假日除外。学生及家长线下办理需准备未成年人身份证或户口簿、一张彩色免冠电子照片，全程高效便捷、即办即取。同时，中心同步推行线上办理渠道，市民可通过“宜知行”APP线上申办，实现“足不出户办卡”。
（通讯员：肖舟 秦爱霞 责编：陈铭 审核：朱家梅）
