为进一步夯实基层治理服务，精准关爱辖区特殊群体，切实消除居家安全隐患，拉近邻里温情距离，近日，望江社区联合东湖社工、社区志愿者、燃气公司专业技术人员，扎实开展“暖邻敲敲”入户暖心志愿服务行动，把安全守护与贴心关怀送到居民家中。
本次活动聚焦辖区独居老人、高龄老人等重点人群，工作人员分组开展入户走访，共计入户服务7户居民。走访过程中，志愿者与居民面对面亲切交谈，细心询问老人的身体健康状况、日常生活起居、实际生活困难，耐心倾听居民诉求，贴心叮嘱老人注意日常用火、用电、用水安全，做好换季保暖，保持身心健康。
同时，燃气公司技术人员发挥专业优势，逐户开展燃气安全专项排查，重点检查燃气管道、阀门、灶具、连接软管是否老化、松动、漏气，认真排查各类安全隐患。针对排查发现的问题现场指导整改，并向居民细致讲解日常燃气正确使用方法、自查技巧、漏气应急处置措施，普及消防安全、居家安全常识，切实提升居民安全防范意识和自救能力。东湖社工同步做好居民需求登记、情绪疏导、暖心陪伴，精准记录每户家庭情况，建立服务台账，为后续常态化帮扶服务打下坚实基础。
一声声暖心问候，一次次细致排查，一件件贴心实事。此次“暖邻敲敲”志愿服务，整合多方资源，将便民服务、安全排查、人文关怀融为一体，切实做到入户知民情、服务解民忧、守护保平安。
（通讯员：向群 责编：谭羽利 审核：朱家梅）
